20.05.2011
На досуге интересно стало проанализировать статистику по входящим звонкам на наш коллцентр.
Сказано-сделано, дописал за сегодня фильтры и группировку статистики по звонкам, и вуаля.
На графиках видно, что мы работаем с 9 до 18 пять дней в неделю. В остальное время звонки могут редиректиться на мобильные.
Количество входящих звонков за апрель 865.
Можно сделать вывод, что основная нагрузка на колл-центр приходится на время с 10 до 11, видимо после первой чашки кофе сотрудники начинают включать компьютеры. Наиболее загруженный день — вторник.
16.05.2011
«Благодаря» говняным аккумуляторам GODP 3000mAh, которые на деле оказались 800mAh я приобрел весьма неплохое зарядное устройство La Crosse BC9009, которое является прямым аналогом модели La Crosse 900.
Преимущества использования такой зарядки после недели эксплуатации становятся более чем очевидными:
- возможность выбора режимов зарядки для каждого заряжаемого аккумулятора отдельно
- индикация напряжения, тока, емкости для каждого аккумулятора отдельно на ЖК экранчике
- возможность задать различные токи зарядки от 200mA до 1800мА без боязни спалить аккумуляторы — сработает термометр и отключит зарядку при перегреве
- режим восстановления аккумуляторов — много циклов зарядки-разрядки до тех пор, пока не будет потери емкости (но не более 15 циклов).
- режим тестирования реальной емкости аккумуляторов — полная разрядка + полная зарядка.
- наличие сумки и переходников на типоразмеры C и D
- зарядка AA и AAA аккумуляторов (которые, кстати, поставляются в комплекте к зарядному устройству)
- после полной зарядки аккумулятора поддержание его «капельным» подзарядом
Так что в целом данное устройство, не смотря на цену, можно только рекомендовать.
08.05.2011
Если бы водителей принимали на работу так же, как программистов, то выглядело это примерно так.
__
Вакансия: водитель.
Требования: профессиональные навыки в управлении легковыми и грузовыми автомобилями, троллейбусами, трамваями, поездами метрополитена и фуникулера, экскаваторами и бульдозерами, спецмашинами на гусеничном ходу, боевыми машинами пехоты и современными легкими/средними танками, находящимисяна вооружении стран СНГ и НАТО.
Навыки раллийного и экстремального вождения обязательны. Опыт управления болидами «Формулы-1» — приветствуется. Знания и опыт ремонта поршневых и роторных двигателей, автоматических и ручных трансмиссий, систем зажигания, антиблокировочных систем, навигационных систем и автомобильных аудиосистем ведущих поизводителей — обязательны. Опыт проведения кузовных и окрасочных работ — приветствуется. Претенденты должны иметь сертификаты Mercedes, BMW, а также справки об участии в крупных международных ралли не более чем двухлетней давности.
Зарплата: 1500-2500 рублей, определяется по результатам собеседования.
05.05.2011
Бывают в жизни ситуации, когда пароль от sa для MS SQL забыт, либо установлен неизвестным одмином, а доступ все же есть, но через доменный аккаунт.
Не отчаивайтесь, сбросить пароль можно довольно простым действием, зайти в Query Analyzer и запустить
sp_password @new = ‘will_never_forget_again’, @loginame = ‘sa’
и будет вам великое счастье.
04.05.2011
Вот что обнаружено в прошивке dd-wrt на маршрутизаторе TP-Link TL-WR1043ND (IP over DNS Tunneling)
А это значит, что легким движением мыши вы можете включить аццкий функционал, позволяющий обходить авторизацию многих платных хотспотов в отелях, и использовать wifi бесплатно, как описано здесь http://xgu.ru/wiki/DNS-tunneling и здесь http://theapplegeek.ru/archives/283
29.04.2011
История началась с желания увеличить емкость внешнего накопителя на моем старом добром ASUS wl500gP, который трудился в качестве router + torrent + samba + afp + avahi уже не первый год.Подключен был к нему SSD PQI S525 на 64Gb. И все было относительно хорошо. Абсолютно бесшумный. Надежный. 2 порта USB. Кастомной прошивкой из роутера можно выпилить практически все что угодно.
26.04.2011
Как правило, государственные сайты всегда представляли собой кусок неудобоваримого говна, что и понятно, учитывая кем и как ставилось техническое задание, а также кем оно исполнялось и кем принималось.
А бывает ли так, что 10лет назад сайт выглядел гораздо лучше, чем сегодня?
Вот сайт киевского института автоматизации систем в строительстве, где в 1999 я начинал свою трудовую карьеру:
Ниже сайт образца 2000 года, выполнен дизайнерами провайдера Elvisti, который в то время находился на территории института.
21.04.2011
Частым сценарием использования в Mac Server является запуск Windows экземпляра в виртуальном окружении используя VMWare Fusion.
Но бывает неудобной после перезагрузки (особенно если она связана с перезагрузкой по питанию) необходимость вручную стартовать виртуальную машину.
Можно ли настроить автоматический запуск boot time?
Оказывается, можно, и не так уж сложно.
В Mac OS есть отличный механизм автозапуска демонов и агентов boot time, а также перезапуска оных в случае чего — launchctl (читаем маны).
