На прошлой хабраконференции записали также и мой доклад об «ИТ аутсорсинге с поправкой на отечественного потребителя», однако видео, в виду слишком темного помещения и отсутствия дополнительного света вырезали, осталось только аудио.

Следующий мой доклад будет о цифровой телефонии на базе asterisk, на этот раз с видео.

Самая большая трагедия ИТ аутсорсинга для малого бизнеса заключается в том, что у малого бизнеса денег нет.

Если, например, произошел сбой с принтером, то это парализует работу ВСЕГО малого предприятия, им уже нельзя выписывать накладные и отгружать товар, поскольку этот принтер ЕДИНСТВЕННЫЙ.

И именно поэтому банальный тикет связанный с печатью становится СТРАШНО КРИТИЧЕСКИМ с самыми жесткими сроками по SLA и НЕВЕРОЯТНОЙ важности.

Вот что печалит.